Preguntas Frecuentes

Envíos y entregas

¿Despachan a todo Chile?
Sí, despachamos a todo el país por courier.

¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de tu comuna y se calcula en el checkout. Sobre $49.000 el envío es gratis.

¿Cómo sigo mi pedido?
Te enviamos el seguimiento por correo apenas despachamos. También puedes verlo en tu cuenta.

Pago

¿Qué medios de pago aceptan?
Webpay y Mercado Pago. Todo en un checkout seguro.

Productos e ingredientes

¿Son libres de gluten?
Toda la línea de papas es libre de gluten. Revisa la ficha de cada producto para el detalle.

¿Cuánto duran?
La vida útil es de 3 meses. Consérvalas en un lugar fresco, seco y lejos de la luz.

¿Por qué dicen “Alto en calorías”?
Porque es verdad, y preferimos decírtelo. Es el sello que exige la ley chilena; nosotros no escondemos ninguno.

¿Tienen aditivos o preservantes?
No. Ese es justamente el punto.

Cambios y devoluciones

¿Y si algo llega mal?
Escríbenos y lo resolvemos. Queremos que abras la bolsa contento.

Mayorista

¿Venden por mayor o para mi negocio?
Sí. Cuéntanos qué necesitas en la sección Mayorista / HORECA y te cotizamos.